Από μηδενική βάση: Αναθεώρηση της τιμολογιακής πολιτικής των τραπεζών

Αν και τα πακέτα αυτά βρίσκονται στην αγορά για περισσότερο από έναν χρόνο, δεν έχουν κερδίσει την αποδοχή του κοινού, ειδικά των απλών αποταμιευτών. Οι τελευταίοι, που διατηρούν λογαριασμούς κυρίως για την πληρωμή λογαριασμών και τη διαχείριση μικρών ποσών, αποφεύγουν τις συνδρομές, ακόμα και αν αυτές είναι χαμηλού κόστους.

Μια μικρή μερίδα πελατών υιοθέτησε γρήγορα τη λογική της μηνιαίας συνδρομής, αναγνωρίζοντας τα οφέλη εξοικονόμησης κόστους που προσφέρουν τα πακέτα αυτά. Ωστόσο, η πλειονότητα του συναλλακτικού κοινού δεν έδειξε ενδιαφέρον. Αντίθετα, αντιστάθηκε στην ιδέα μιας επιπλέον χρέωσης για βασικές τραπεζικές υπηρεσίες, ακόμα κι αν αυτή ήταν μόλις 0,60 ή 1 ευρώ τον μήνα.

Νέα δεδομένα και νομοθετικές αλλαγές

Οι πρόσφατες νομοθετικές πρωτοβουλίες, που αναμένεται να αποκτήσουν άμεσα νομική ισχύ, αλλάζουν εντελώς το τοπίο. Με τις νέες ρυθμίσεις, οι καταναλωτές αποκτούν τη δυνατότητα να πραγματοποιούν δωρεάν πληρωμές σε δημόσιους οργανισμούς, ασφαλιστικές εταιρείες, δήμους, και άλλους φορείς, χωρίς να χρειάζονται συνδρομητικά πακέτα. Έτσι, τα πλεονεκτήματα που προσέφεραν τα πακέτα αυτά, όπως οι δωρεάν πληρωμές και τα φθηνότερα εμβάσματα, καθίστανται πλέον διαθέσιμα χωρίς κανένα κόστος.

Από την άλλη πλευρά, για όσους πραγματοποιούν πολλές τραπεζικές συναλλαγές κάθε μήνα, τα συνδρομητικά πακέτα μπορεί να παραμένουν ελκυστικά, καθώς προσφέρουν σημαντική εξοικονόμηση κόστους.

Αναπροσαρμογή των συνδρομητικών πακέτων

Οι τράπεζες καλούνται τώρα να αναθεωρήσουν τη στρατηγική τους. Σύμφωνα με πληροφορίες, τα υπάρχοντα πακέτα, όπως αυτά της Εθνικής Τράπεζας, της Eurobank, της Alpha Bank και της Τράπεζας Πειραιώς, δεν ανταποκρίνονται στις ανάγκες της ευρείας πελατειακής βάσης. Με χαρακτηριστικό παράδειγμα το έμβασμα που περιορίζεται στα 0,50 ευρώ για ποσά έως 5.000 ευρώ, οι συνδρομές φαίνεται να χάνουν τη δυναμική τους.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Άσχημη εξέλιξη με τον καφέ – Ανεβαίνει και άλλο η τιμή του

Παράλληλα, η διευκόλυνση μέσω του συστήματος IRIS, που αυξάνει το ημερήσιο όριο συναλλαγών στα 1.000 ευρώ, καθώς και η απελευθέρωση των χρεώσεων στα ΑΤΜ, ενισχύουν την τάση για δωρεάν υπηρεσίες. Οι καταναλωτές μπορούν πλέον να κάνουν διατραπεζικές αναλήψεις χωρίς καμία επιβάρυνση.

Η πρόκληση για τις τράπεζες

Μπροστά στις αλλαγές αυτές, οι τραπεζίτες εργάζονται πυρετωδώς για την προσαρμογή των συστημάτων και την παρουσίαση νέων προτάσεων. Παρά την εορταστική περίοδο, τα επιτελεία των τραπεζών σχεδιάζουν τα νέα τιμολόγια, με στόχο να ανταποκριθούν στις ανάγκες της πελατείας τους.

Η προσέγγιση των συνδρομητικών πακέτων επανεξετάζεται, όχι ως ιδέα, αλλά ως προς τα χαρακτηριστικά και το περιεχόμενό τους. Η διεθνής τάση στον τομέα των fintech δείχνει ότι τα συνδρομητικά μοντέλα έχουν μέλλον, αλλά απαιτούν προσαρμογή στις τοπικές συνθήκες και ανάγκες.

Η εφαρμογή της κοινοτικής οδηγίας για άμεσες πληρωμές

Από τις 9 Ιανουαρίου 2025, τίθεται σε ισχύ η κοινοτική οδηγία για τις άμεσες πληρωμές, η οποία θεσπίζει ενιαίο κόστος συναλλαγών ανεξαρτήτως ταχύτητας. Όλοι οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων των fintech εταιρειών και του Δημοσίου, υποχρεούνται να δέχονται άμεσες πληρωμές με κόστος απλού εμβάσματος. Οι πληρωμές αυτές θα ολοκληρώνονται εντός 10 δευτερολέπτων, με ενημέρωση του δικαιούχου και άμεση διαθεσιμότητα των κεφαλαίων.

Οι εξελίξεις αυτές σηματοδοτούν μια νέα εποχή για τις τραπεζικές υπηρεσίες, με επίκεντρο τη διαφάνεια, τη μείωση του κόστους και την καλύτερη εξυπηρέτηση του συναλλακτικού κοινού.